Politique d’expédition
Politique de livraison
Bienvenue chez Mavit.ma ! Nous nous engageons à offrir une expérience d’achat fluide et agréable à nos clients partout au Maroc. Cette page détaille notre politique de livraison au sein du Royaume.
1. Zones couvertes par la livraison
• Nous proposons un service de livraison vers toutes les villes et régions du Maroc, y compris les zones urbaines et rurales.
• Si votre adresse se trouve dans une zone difficile d’accès, nous vous contacterons pour organiser la meilleure méthode de livraison.
2. Délais de préparation des commandes
• Les commandes sont préparées dans un délai de [24h] jours ouvrables à compter de la confirmation de la commande.
• Le délai de préparation peut varier en fonction de la taille de la commande ou de la disponibilité des produits commandés.
3. Délais de livraison
• Les délais de livraison dépendent de l’emplacement du client et sont généralement compris entre [24h ] et [48h ] jours ouvrables pour les grandes villes comme Casablanca, Rabat, Marrakech et Tanger.
• Pour les régions éloignées ou rurales, la livraison peut prendre un peu plus de temps.
4. Frais de livraison
• Les frais de livraison varient en fonction de l’emplacement du client et de la taille de la commande. Le coût est clairement indiqué lors de la validation de la commande.
• Nous proposons une livraison gratuite pour les commandes dépassant [199] MAD.
5. Conditions de réception des commandes
• Le client doit fournir une adresse claire et correcte afin d’assurer une livraison rapide et efficace.
• Veuillez vous assurer qu’une personne est disponible à l’adresse indiquée pour réceptionner la commande au moment de la livraison.
• Si la livraison échoue en raison d’une erreur d’adresse ou de l’absence du client, des frais supplémentaires pour une nouvelle livraison pourraient être appliqués.
6. Paiement à la livraison (le cas échéant)
• Les clients au Maroc peuvent opter pour le paiement à la livraison comme mode de paiement disponible.
• Le montant total dû doit être préparé et remis au livreur lors de la réception de la commande.
7. Annulation ou modification des commandes
• Les commandes peuvent être annulées ou modifiées avant leur expédition en nous contactant via [0767683999/support@Mavit.ma].
• Si la commande a déjà été expédiée, des frais de livraison ou de retour peuvent s’appliquer.
8. Retards de livraison
• Nous faisons de notre mieux pour livrer les commandes dans les délais prévus.
• Des retards peuvent survenir en raison de circonstances indépendantes de notre volonté, telles que des conditions météorologiques défavorables ou des problèmes de transport.
• Nous vous informerons en cas de retard et travaillerons à résoudre le problème dans les plus brefs délais.
9. Contactez-nous
Si vous avez des questions concernant notre politique de livraison, n’hésitez pas à nous contacter via :
✉️ E-mail: support@mavit.ma
☎️: +212 767683999
📱: +212 767683999
💬: +212 767683999
Chez Mavit.ma, nous nous efforçons d’offrir la meilleure expérience d’achat possible à nos clients au Maroc. Merci de faire vos achats chez nous !